В течении какого срока обязаны вернуть деньги за телефон


В течении какого срока обязаны вернуть деньги за телефон

В течение какого времени должны вернуть деньги, при возврате неисправного телефона?


184 юриста сейчас на сайте Здравствуйте. Я купила телефон он не исправен.

Я отдала его магазин на 13 день покупки. Мне сказали ждать 45 дней. Правильно ли это 19 Сентября 2020, 05:55, вопрос №1381551 юлия, г. Могоча Свернуть Ответы юристов (4) Юрист, г.

ТольяттиОбщаться в чате Добрый день.Вам обязаны были (если Вы это просили) заменить товар или вернуть деньги, поскольку Вы имеете право обменять товар или вернуть деньги в течении 15 дней после покупки.

Ст. 18 п. 1 Закона о ЗПП Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)

В какой срок должны вернуть деньги за телефон, если он в ремонте, а я составил претензию о возврате?

184 юриста сейчас на сайте сдал телефон по гарантийному ремонту.

прошло 45 дней, он с ремонта не вернулся. магазин предложил написать претензию на возврат денежных средств.

НАПИСАЛ, прошло уже 17 дней, деньги также не возвращают, продавцы ссылаются на то, что заявку ещё не рассмотрели, и когда это произойдёт они не знают. в какой срок действительно должны вернуть денежные средства, и как ускорить этот процесс? 22 Августа 2020, 07:36, вопрос №1352405 Александр, г.

Ачинск Свернуть Ответы юристов (1) Юрист, г. СамараОбщаться в чате Здравствуйте!Я вам посоветую не ждать ответа и денег, а сразу обращаться с иском в суд.На вашей копии претензии, которую вы отдали стоит дата ее принятия?В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей: Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился?

Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. Содержание статьи:

  1. Право потребителей на возврат
  2. Как ускорить процесс обмена или возврата?

  3. Какие документы нужно предоставить?

  4. Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?
  5. Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов.

Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене.

Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт. А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается.

Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис.

Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать (как неисправный). Покупателя на такое устройство также несложно найти по объявлениям в газетах или интернете.

Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Изучаем правовые основы

Поделиться:

(1 оценок, среднее: 5.00 из 5)

Loading. Вернуть мобильный телефон можно на основании статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.

Закон РАА


Ответы на популярные вопросы о возврате телефона.

Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.
Из-за множества однотипных вопросов поступающих от пользователей о том, как вернуть телефон, который сломался, выявился брак, как вернуть телефон в первые 7 дней или 14 дней, а так же как вернут телефон после 15 дней эксплуатации и получить с продавца деньги за некачественный телефон. О различных вариантах в интернете ходят много разных версий, но давайте будем реалистами и действовать согласно закона о защите прав потребителя и здравой логики.

В этой статье собраны все ответы на популярные вопросы о возврате телефона продавцу и возврате денег, также расписаны различные алгоритмы действий в различных ситуациях с ссылками на закон. В статье присутствует ссылки на образцы претензий.

Но если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то задайте его в поле для комментариев. Если ответ на Ваш вопрос присутствует в этой статье, то ответа не ждите,

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Posted on Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров (телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др.).

. Нельзя, т.к. телефоны входят в список товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если они качественные, но просто не подошли по каким-то параметрам (). Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе.

Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату (см. вопрос выше). Но вы можете использовать другие основания:

  • недостаток в товаре — по преамбуле закона «О защите прав потребителей» им считается также несоответствие товара договору, а также тем целям, о которых покупатель поставил магазин в известность при покупке.
  • непредоставление достоверной информации о товаре (ст. 10, 12 закона «О защите прав потребителей»);

Попробуйте написать претензию в магазин.

Могу ли вернуть деньги за телефон или обменять на другой телефон?

уфф, как все запущено как говорится «без лоха и жизнь плоха» вопрос сложный, но какие бумаги были вами подписаны в самом начале 31.08.13г?

если по форме магазина, то будет трудновато пишите претензию и бегом в магазин с видеокамерой наперевес, фиксировать все незаконные действия со стороны магазина: ПРЕТЕНЗИЯ 24.08.2013г.

мной был приобретен в Вашем магазине сотовый телефон, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона.

Гарантийный срок установлен в течение 12 месяцев. В процессе эксплуатации появились неисправности: «не всегда появлялась клавиатура, после звонка периодически вылетал белый экран, открываю фотографии в альбоме он сам их закрывал». Я, заключая договор купли-продажи, намеревался приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТУ, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество.

31.08.2013г. я обратился в магазин с просьбой о возврате денег и расторжении договора купли-продажи.

Как вернуть деньги за телефон?

» » » Мобильные телефоны не представляют собой технически сложный товар.

Они свободно возвращаются и обмениваются. Плюс, телефон очень важен в современной жизни.

Именно в связи с тем, что даже такие гаджеты могут ломаться, возникает вопрос, а можно ли как-то вернуть деньги за телефон, который оказался сломан? На это вопрос законодатель и дает некоторые ответы, разъясняя, как действовать в сложившейся ситуации.

Содержание Телефон хоть и не считается сложным товаром с технической точки зрения, вернуть его продавцу и получать свои деньги в случаях, когда он теряет свои свойства, можно не всегда. Такая процедура не будет простой, поэтому условно можно определить примерный план действий: Сохранение товарного вида.

Как известно это правило важно во многих случаях при возврате товара.