Можно ли вернуть товар в магазин если нет гарантии


Можно ли вернуть товар в магазин если нет гарантии

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин


Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Не всегда наши покупки бывают удачными. И дело не только в качестве. Бывает что купленная вещь не имеет изъянов, но не вписывается в интерьер или не подходит по размеру.

Из статьи вы узнаете, как вернуть товар в магазин и какие права вы имеете. Содержание В 25-й статье закона, регламентирующего отношения продавца и покупателя (ФЗ №2300-1), говорится: потребитель имеет право потребовать у продавца обмена товара, если его не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи.

Следовательно, любой товар можно возвратить в магазин (или другую торговую точку), в котором он был куплен. Если продавец не сможет найти аналогичную продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, он обязан в трёхдневный срок вернуть деньги, полученные им в качестве оплаты. Исключение сделано для товаров, которые входят в перечень не подлежащих обмену и возврату.

Можно ли вернуть товар в другой магазин сети?

В повседневной жизни миллионы людей совершают покупки в сетевых магазинах.

Но, к сожалению, даже при приобретении вещей и изделий в крупных магазинах не удается избежать проблем с обнаружением их дефектов уже после покупки. А что делать, если приобрели вещь в другом городе или области?

Рассмотрим в нашей статье как вернуть товар в другую торговую точку одной сети.Согласно Закону «О защите прав потребителей» любое изделие, которое не подошло покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Однако это правило не распространяется на технически сложные изделия, перечень которых установлен Правительством Российской Федерации.

К ним относятся: бытовая техника, телевизоры, плейеры, холодильники, морозильные камеры, фотоаппараты, видеокамеры и другие вещи.Любую вещь ненадлежащего качества можно вернуть в течение срока годности или срока гарантии.

Можно ли вернуть товар, если он не понравился?

Поделиться:

(2 оценок, среднее: 1.00 из 5)

Loading. Покупка вещей – дело настроения, особенно тогда, когда приобретение было не запланировано.

И когда вещь, которая в свете софитов магазина казалась одной, а дома, при ближайшем рассмотрении произвела совершенно иное впечатление, незадачливого покупателя интересует только один вопрос – “Можно ли вернуть товар, если он просто не понравился?”

Как вернуть товар в магазин?

» » Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз.

Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье. Итого, как же правильно обменивать товар в магазинах или как вернуть неподходящий товар в магазин? Сначала немного о правилах обмена и возврата, а потом уже алгоритм того, как нужно действовать по шагам.

Рекомендуем прочесть:  Повторная сдача экзамена гаи

Правило первое. Не выкидывайте кассовый чек, пока товар не использован или не вышел гарантийный срок.

Базовое привычка, которую нужно выработать – это не выкидывать кассовый чек (а так же гарантийные талоны, правила эксплуатации и т.д.) до того момента, пока не вышел гарантийный срок на товары, либо пока вы полностью не проверили продуктовые товары (часть из них закрыта и невозможно попробовать). Когда я покупаю продукты в магазине, то часто вижу, что покупатели кассовые чеки выбрасываются.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Практика показывает, что продукция не всегда соответствует всем ожиданиям.

Уже дома можно обнаружить брак или столкнуться с тем, что по каким-либо причинам вас перестал устраивать товар. Тогда возникает необходимость вернуть товар в магазин. Однако что делать если нарушена целостность упаковки?

Продавец зачастую отказывается принимать назад изделие мотивируя это тем, что возврат без нее невозможен.

Является ли такое действие законным? Эти вопросы будут рассмотрены в данной статье. Закон о защите прав потребителей установил условия, при которых вернуть товар в магазин можно в ближайшие 14 дней. К ним относятся следующие: Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества; Не должно быть следов эксплуатации; Следует сохранить товарный вид продукции; Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Важное значение имеет то, качественный товар вы приобрели или же он с дефектом. Вы имеете право требовать возврата и обмена любых некачественных товаров. Качественные же товары, если они не подошли вам по форме, фасону, габаритам, расцветке или размеру, тоже можно вернуть, но далеко не все.

Обратите внимание, что отдельные категории качественных товаров, у которых нет дефектов, всё-таки вернуть не получится. Перечень таких товаров установлен .

Так, согласно перечню, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества следующих категорий: предметы личной гигиены (в том числе расчёски, зубные щётки, заколки, бигуди, линзы для очков, маникюрные ножницы и др.); лекарства и медицинские приборы; товары по уходу за детьми (соски, пелёнки, бутылочки и т.
д.); нательное и постельное бельё, а также чулочно-носочные изделия; парфюмерия и косметика;

Возврат товара, как вернуть товар в магазин и можно ли получить деньги

Главная » Защита прав потребителей Если Вы задались вопросом — можно ли вернуть товар обратно продавцу (в магазин или физическому лицу) и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; товар ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;

Можно ли обменять товар по гарантии?

» » » » Опираясь на Федеральный закон «О защите прав потребителя», каждый гражданин имеет полное право связаться с магазином, где он приобретал продукцию, на протяжении всего срока гарантии, который предоставлен на изделие. Обязанность продавца — произвести ремонт за счет магазина, поменять несоответствующий качеству товар или возвратить деньги за бракованную продукцию. Для того, чтобы покупателю не ошибиться с тем, какими правами он обладает в соответствии с законом, ему необходимо ознакомиться с предписаниями положений.

Содержание Покупатель вправе прийти в магазин на протяжении срока действия гарантии, если он выявил недостаток или дефект, который относится к заводскому браку или недочету, а не вызван действиями самого гражданина. Если на продукцию не определен гарантийный срок, то потребитель может подать жалобу на качество товара в магазин на протяжении двух лет после совершения покупки.

Можно ли вернуть товар без гарантии

Защита прав покупателя Куда обращаться, если права потребителя нарушаются?

Для начала, вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией.

Составьте ее в двух экземплярах и подробно изложите в ней причины, по которым хотите вернуть товар. Образец заявления на возврат, обмен товара или возврат денег скачать здесь. Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд скачать здесь. Принимающая сторона должна расписаться на Вашем экземпляре, указав дату приема документа, место работы, имя и должность.

Если попытка разобраться самостоятельно не увенчается успехом, то придется обращаться в суд с исковым заявлением.

Также Вы можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей.