Как пожаловаться на мегафон северная осетия


Написать жалобу на мобильного оператора Мегафон


В случае нарушения прав потребителей при предоставлении услуг компанией МегаФон можно обратиться в соответствующие службы и инстанции и написать жалобу на компанию. Пожаловаться на незаконные действия мобильного оператора можно в следующие инстанции:

  1. написать жалобу в Роскомнадзор;
  2. руководству оператора;
  3. обратится в прокуратуру или суд.
  4. обратиться в Роспотребнадзор;

Отправить открытое письмоИмяiНапишите как Вас зовут Телефон Email Город Заголовок вопросаiКоротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения) Подробное описание ситуацииiПодробно опишите свою проблему

Как и куда пожаловаться на мобильного оператора Мегафон

Абоненты Мегафон являются потребителями услуг мобильного оператора.

  • Подать жалобу на Официальный сайт Мегафон.
  • .
  • В Роскомнадзор.
  • Прийти с жалобой в офис компании.
  • .
  • .

Одним из возможных способов достучаться до управляющего звена оператора мобильной связи Мегафон является возможность написать обращение на Официальном сайте компании.

В случае нарушения их прав, каждый клиент компании может обратиться в соответствующие службы с жалобой, дабы добиться справедливого решения в сложившейся ситуации. Достичь правомерного решения вопросов, связанных с незаконными действиями мобильного оператора, можно разными способами.
Для этого необходимо сделать несколько шагов:

  • Зайти на главную страницу сайта https://www.megafon.ru, на которой надо выбрать свой регион.
  • Внизу страницы нажать на опцию «Обратиться в МегаФон».

Горячая линия мегафон как пожаловаться на сотрудника, жалоба на сотрудника мегафон.

Подать жалобу на Мегафон в Прокуратур можно следующим образом:

  • Электронным письмом.
  • Онлайн через интернет-приемную прокураторы района, города.
  • Письменно в учреждении прокуратуры.
  • Письмом на адрес прокуратуры.

Образец жалобы на Мегафон в Прокуратуру Ниже можно увидеть образец жалобы на Мегафн в Прокуратуру, составленный с использованием вышеупомянутого примера.

В Бабушкинскую межрайонную прокуратуру г. Москвы От Кравец Александра Сергеевича проживающий по адресу: г. Москва, ул. Заповедная 52А, кв7 Тел. домашний: +7 (499) 713-48-23 () Тел. мобильный: +7 (926)5215857 Жалоба Я, Кравец Александр Сергеевич, прошу защитить мои права в связи с возвратом денежных средств за оплату некачественной услуги мобильного оператора Мегафон.
Служба поддержки «МегаФон» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной, вход в «Личный кабинет» Бесплатные

Звони во все страны

Звонки в СНГ Южная Осетия 1,5 ₽ за минуту Узбекистан 5 ₽ за минуту Казахстан 8 ₽ за минуту Туркменистан 8,5 ₽ за минуту Таджикистан 9 ₽ за минуту Абхазия, Кыргыстан 10 ₽ за минуту Украина 12 ₽ за минуту Армения 15 ₽ за минуту Молдова 18 ₽ за минуту Грузия, Азербайджан (за исключением звонков в Нагорный Карабах) 19 ₽ за минуту Азербайджан (Нагорный Карабах) 20 ₽ за минуту Беларусь 25 ₽ за минуту Звонки в Европу 9 ₽ за минуту За исключением следующих стран: Болгария, Великобритания, Латвия, Эстония 15 ₽ за минуту Босния и Герцоговина, Гибралтар, Сербия, Фарерские острова, Черногория 20 ₽ за минуту Албания, Македония, Словения, Литва 25 ₽ за минуту Швейцария 30 ₽ за минуту Звонки на Ближний Восток 20 ₽ за минуту За исключением следующих стран: Израиль, Турция 9 ₽ за минуту Афганистан, Йемен, Сирия 15 ₽ за минуту Звонки в Азию 20 ₽ за минуту

Часто задаваемые вопросы

    На номере недостаточно денег для звонка. Проверьте баланс и при необходимости пополните его; Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой — в зоне неуверенного приёма сигнала.

    Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму «Напишите нам» или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет.

    В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему.

    На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием; На номере установлена переадресация. Отмените все переадресации в Личном кабинете или наберите команду ##002# В настройках телефона включена функция блокировки звонков (например, блокируются номера, которых нет в списке контактов) или подключена услуга Чёрный список, в которой вы указываете номера, звонки с которых блокируются.

Горячая линия мегафон для жалоб

Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Часто задаваемые вопросы

    На номере недостаточно денег для звонка.

    Проверьте баланс и при необходимости пополните его; Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой — в зоне неуверенного приёма сигнала.

    Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму «Напишите нам» или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет. В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему.

    На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием; На номере установлена переадресация. Отмените все переадресации в Личном кабинете или наберите команду ##002# В настройках телефона включена функция блокировки звонков (например, блокируются номера, которых нет в списке контактов) или подключена услуга Чёрный список, в которой вы указываете номера, звонки с которых блокируются.

Как пожаловаться на «Мегафон»?

Долгое время, пользуясь услугами хорошо знакомых операторов связи, мы не задумываемся, как вести себя в случаях, когда их действия не правомерны по отношению к нам. Когда происходит изменение условий тарификации и оператор не ставит в известность.

Когда тариф, на котором закреплён ваш номер, переходит в архив, и появляются более выгодные планы по той же цене, а нас не информируют. Когда пакет трафика меняется без вашего согласия или происходит списание по услугам, о которых вы даже не слышали.

Жалобы подаются в случаях когда нарушаются права абонента, а так же в ситуациях:

  1. Не качественной мобильной связи или её полного отсутствия;
  2. Не правомерного списания денежных средств;
  3. Рассылка спама.

В этих случаях необходимо действовать.

Все эти случаи вполне реальны и многие из вас наверняка сталкивались с чем-то подобным. Сегодня мы разберём, куда пожаловаться на такого телекоммуникационного гиганта, как Мегафон.

Часто задаваемые вопросы

    На номере недостаточно денег для звонка.

    Проверьте баланс и при необходимости пополните его; Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой — в зоне неуверенного приёма сигнала.

    Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму «Напишите нам» или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет.

    В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием; На номере установлена переадресация.